Datos que Recopilamos
Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles de la empresa cuando se pone en contacto con nosotros, solicita una demo o se suscribe a nuestro boletín.
Además, recopilamos automáticamente datos técnicos a través de cookies y tecnologías similares cuando visita nuestro sitio web, como su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
Datos de Uso del Servicio
Para usuarios de nuestras soluciones SCADA, podemos procesar datos anonimizados sobre el rendimiento del sistema y métricas de uso para mejorar nuestros productos. Estos datos no identifican personalmente a individuos.
Finalidades del Tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:
- Proporcionar, operar y mantener nuestros servicios de software SCADA.
- Responder a sus consultas y ofrecer soporte técnico.
- Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, con su consentimiento previo.
- Mejorar, personalizar y desarrollar nuestro sitio web y productos.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
La base legal para el tratamiento es su consentimiento, la ejecución de un contrato o nuestro interés legítimo.
Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies esenciales para su funcionamiento básico y cookies analíticas para comprender cómo los visitantes interactúan con el sitio.
- Cookies Esenciales: Necesarias para la navegación y seguridad. No se pueden desactivar.
- Cookies de Análisis: Nos ayudan a mejorar el sitio recopilando información de forma anónima.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. La desactivación de cookies no esenciales puede afectar a su experiencia.
Compartición de Datos
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:
- Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio (como hosting, análisis web o procesamiento de pagos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legítimos.
Algunos de estos proveedores pueden operar fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, garantizamos transferencias adecuadas mediante cláusulas contractuales estándar.
Sus Derechos
De acuerdo con el RGPD, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:
- Acceso y Portabilidad: Derecho a acceder a sus datos y recibirlos en un formato estructurado.
- Rectificación: Derecho a corregir datos inexactos.
- Supresión ("Derecho al Olvido"): Derecho a solicitar la eliminación de sus datos.
- Limitación y Oposición: Derecho a limitar u oponerse a ciertos tratamientos.
- Retirar el Consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo.
Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.
Seguridad y Contacto
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.
Para cualquier pregunta relacionada con esta política de privacidad, para ejercer sus derechos o para presentar una reclamación, puede contactar a nuestro Delegado de Protección de Datos en:
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Última actualización: 15 de octubre de 2023